Ein Arzttermin wird im Internet vereinbart, die Bank verschickt Nachrichten ins elektronische Postfach, Fahrpläne stehen auf dem Smartphone und selbst Behörden verlagern immer mehr Dienstleistungen ins Netz. Digitalisierung ist längst Teil unseres Alltags geworden.
Für viele Menschen ist das praktisch. Für andere wird es schnell zur Hürde. Wer mit Smartphone, Tablet oder Computer nicht sicher umgehen kann, läuft Gefahr, von wichtigen Informationen und Angeboten ausgeschlossen zu werden.
Deshalb gehört die digitale Teilhabe älterer Menschen zu den wichtigen Arbeitsfeldern des Seniorenbeirats Aar-Einrich.
Unterstützung, die im Alltag ankommt
Seit etwa 2023 bauen wir unsere Angebote zur digitalen Unterstützung kontinuierlich aus. Dabei geht es nicht darum, aus Seniorinnen und Senioren Computerfachleute zu machen. Entscheidend ist vielmehr, dass digitale Technik dort genutzt werden kann, wo sie das Leben erleichtert.
Ein Schwerpunkt sind unsere Handy- und Smartphonekurse. Hier können Teilnehmerinnen und Teilnehmer ganz praktisch lernen, ihr eigenes Gerät sicherer zu bedienen. Oft sind es vermeintlich kleine Dinge, die im Alltag einen großen Unterschied machen: eine Nachricht verschicken, ein Foto weiterleiten, eine App installieren oder Einstellungen so verändern, dass Schrift und Darstellung besser zu erkennen sind.
Ebenso wichtig ist die Sicherheit. Betrugsversuche über Telefon, SMS, Messenger oder E-Mail werden immer raffinierter. Deshalb gehört auch die Frage dazu, wie verdächtige Nachrichten erkannt werden können und wann besondere Vorsicht angebracht ist.
Künstliche Intelligenz verständlich machen
Mit dem Aufkommen von ChatGPT und anderen Anwendungen der Künstlichen Intelligenz – kurz KI – ist ein weiteres Thema hinzugekommen.
Unsere Vorträge sollen vor allem erklären, was hinter dieser Technik steckt und was sie im Alltag leisten kann. Denn KI ist keineswegs nur ein Thema für jüngere Menschen oder Computerexperten.
Sie kann beispielsweise beim Formulieren eines Briefes helfen, einen komplizierten Text verständlicher erklären, Reiseinformationen zusammenstellen oder dabei unterstützen, sich in ein neues Thema einzuarbeiten.
Genauso wichtig ist aber, die Grenzen dieser Technik zu kennen. Eine künstliche Intelligenz kann Fehler machen. Deshalb gehört für uns zur digitalen Bildung immer auch ein kritischer und verantwortungsvoller Umgang mit neuen Angeboten.
Wenn der Computer einfach nicht mehr will
Digitale Teilhabe besteht nicht nur aus Kursen und Vorträgen.
Manchmal braucht jemand schlicht Unterstützung, weil das WLAN nicht funktioniert, eine Einstellung auf dem Smartphone verschwunden ist oder der Computer plötzlich etwas anderes macht als gewohnt.
Auch bei solchen Problemen versuchen wir zu helfen oder die richtige Anlaufstelle zu finden.
Dabei zeigt sich immer wieder: Häufig fehlt älteren Menschen nicht das Interesse an digitaler Technik. Es fehlt vielmehr jemand, der sich Zeit nimmt, Fragen verständlich beantwortet und nicht voraussetzt, dass bestimmte Begriffe und Abläufe bereits bekannt sind.
Zusammenarbeit mit den Digital-Botschaftern Rheinland-Pfalz
Bei dieser Arbeit gibt es eine enge Verbindung zum landesweiten Projekt der Digital-Botschafterinnen und Digital-Botschafter Rheinland-Pfalz.
Das Projekt verfolgt seit 2018 das Ziel, insbesondere ältere Menschen beim Einstieg in die digitale Welt zu begleiten. Ehrenamtlich tätige Digital-Botschafter unterstützen vor Ort beispielsweise beim Umgang mit Smartphone, Tablet und Internet und werden dafür qualifiziert und begleitet.
Auch der Vorsitzende des Seniorenbeirats Aar-Einrich ist als Digital-Botschafter des Landes Rheinland-Pfalz tätig. Dadurch lassen sich Erfahrungen und Angebote sinnvoll miteinander verbinden.
Digitale Teilhabe ist gesellschaftliche Teilhabe
Für uns ist die Beschäftigung mit Smartphone, Computer oder Künstlicher Intelligenz deshalb kein Selbstzweck.
Es geht um etwas Grundsätzlicheres.
Wer digitale Angebote nutzen kann, bleibt leichter informiert, kann Kontakte pflegen, Dienstleistungen nutzen und viele Dinge des täglichen Lebens selbstständig erledigen. Wer keinen Zugang zu dieser Welt findet, darf deshalb nicht einfach zurückgelassen werden.
Der Seniorenbeirat Aar-Einrich setzt sich dafür ein, dass ältere Menschen auch bei der fortschreitenden Digitalisierung selbstbestimmt und möglichst unabhängig am gesellschaftlichen Leben teilnehmen können.
Unsere Kurse, Vorträge und persönlichen Hilfestellungen sind ein praktischer Beitrag dazu.
Mitgestalten.Mitentscheiden.Mitwirken.
Der Seniorenbeirat der Verbandsgemeinde Aar-Einrich engagiert sich dafür, die Lebensbedingungen älterer Menschen zu verbessern.
Werden Sie aktiv im Seniorenbeirat Aar-Einrich
ASW
